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城市快速消费品迈入电商时代

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-09-12 浏览次数:1071

  今年,一线城市的消费者在超市和传统食杂店中的消费频次在降低,电商在快速消费品品类上的销售井喷,使电商渠道迅速成为零售行业的焦点。来自世界著名消费研究机构Kantar World panel的数据显示,今年上半年在四大重点城市(上海、北京、广州和成都),电商渠道已经占据了整个快速消费品市场3.7%的销售额,其重要性超过了直销这一传统渠道。以快消品为主的“网上超市”1号店也是这一趋势的拉动者和受益者,明显地感受到了快消增速,目前1号店注册会员已经突破4000万,食品类商品日销售额已突破1000万。上周,1号店月饼日销售额已经超过123万元,阳澄湖大闸蟹日销售额达到70万元。

  另一方面,截至今年6月14日,二季度全国快消品销售额仅增长了7.1%,该增长率低于一季度的8.4%,创出近两年来季度同比增长率新低。电商渠道销售所占快消份额逆势增长,与之形成了鲜明的对比,我认同Kantar World panel的预测,“在接下来的三年中,重点城市将有超过60%的家庭通过电商渠道购买快速消费品”,中国城市快速消费品市场即将迈入电商时代。

  近年,快消电商化有两种普遍的尝试:一是传统零售超市“触网”,如近期中百集团网上商城上线、大润发已注册电商公司等,传统零售超市希望通过O2O优势做好电商;二是3C电商纷纷推出快消品品类计划,如京东、国美在线、易迅等,3C电商希望通过开发原有用户需求做强快消品。但从现实情况来看,传统超市“触网”,前有美廉美网上超市下线、永辉超市“半边天”项目夭折等先驱,再加上快消行业有着自己供应链管理体系上迥然不同的显著特点,例如产品的品类繁杂、形态各异、保质期短并且不统一等,这让商品的高效运转、准确送达都变成了一项艰巨的任务。目前,业界普遍对这两种尝试持谨慎态度。

  1号店是在快消行业的残酷竞争中成长起来的,从运营经验看,在电子商务领域,快消品的供应链管理必须用“创新”的方法解决,并没有现成的解决方案,只能自主研发。“有竞争力的供应链管理系统”也是1号店受沃尔玛青睐的原因之一。做好供应链的同时,1号店还始终将顾客体验放在第一位。以百货为例,要实现这一目的,就要同时抓好上游下游价值链。宝洁、联合利华和1号店作为战略合作伙伴,在百货领域进行全球性合作,相互对接供应链,不仅提供了良好的货源和有竞争力的价格,还将新品试用、微博互动奖励等通过1号店提供给消费者。

  当“快消”和“电商”紧密联系起来时,意味着“痛”并“快乐”着,1号店以积极的态度加入到这场竞争当中,我们相信良性的竞争能让顾客获得更多的实惠。城市快速消费品市场迈入电商时代,1号店勇敢地走在前列。

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